通道面向的典型使用场景
- 远程办公
- 开发与构建
- 跨境协作
- 海外学习
- 多设备家庭
- 临时出差
节点与线路：先把位置说清楚
节点不是越多越好，而是要看每个节点的实际出口和带宽是否稳定。我们把节点按地区分成四组：亚太、北美、欧洲、其他地区。每组节点在配置页里都会显示当前在线状态、带宽上限和最近 24 小时的延迟中位数。你可以在接入前先看这些数据，再决定连哪个。
线路方面，我们使用固定出口的方式：同一节点在同一时间段内出口地址保持不变，避免因出口频繁切换导致目标服务触发风控或要求重复验证。对于需要长期登录的办公系统，这一点比单纯的低延迟更重要。
按地区分组，标注带宽上限
每个节点在配置页显示所属地区、带宽上限（常见为 50Mbps 到 200Mbps 不等）和最近 24 小时延迟中位数。用户在连接前即可判断该节点是否满足自己的带宽需求，避免连上后才发现带宽不足而反复切换。
固定出口，减少重复验证
同一节点在同一时段内保持出口地址不变，通常可维持数小时到数天。对于需要长期登录的办公与协作系统，这能减少因出口变化触发的二次验证和登录中断，降低工作中断的概率。
在线状态与延迟数据公开
配置页每 5 分钟刷新一次节点状态，显示在线、拥塞、维护三种标记。拥塞节点会给出当前连接数提示，用户可主动避开高峰节点，把连接成功率从随机选择时的约七成提升到九成以上。
连接通道：稳定优先于峰值
单通道带宽保障
每个连接通道按档位分配带宽，低档通常为 20Mbps，中档 50Mbps，高档 100Mbps 起。带宽在通道内独享，不与同节点其他用户争抢，因此在晚间高峰时段速度下降幅度一般在两成以内。
断线自动重连
通道检测到连接中断后会在 3 秒内尝试重连，连续 3 次失败才提示用户。对于长连接的课程和会议场景，这能避免短暂抖动直接导致会话断开，减少重新登录和重新加载的麻烦。
多协议可选
提供两种接入协议，一种优先兼容性，一种优先传输效率。用户可在客户端设置中切换，切换后需重新连接。对于网络环境较复杂的场景，兼容性协议通常更容易一次连上，适合作为默认选项。
流量与连接日志可查
客户端记录最近 7 天的连接时间、节点、上下行流量和中断次数，用户可自行导出核对。这既方便排查问题，也让计费依据可验证，避免出现「感觉用了很多」但说不清的情况。
安全与隐私：只做通道该做的事
传输加密
通道内传输使用标准加密协议，客户端与节点之间的数据在传输过程中不可被直接读取。我们不解析用户访问的具体内容，也不对传输内容做缓存或留存。
最小化日志
系统仅保留计费与排障所需的连接元数据，包括连接时间、节点、流量总量，保留期为 30 天。不记录访问的具体网址与传输内容，到期自动清除，用户可在客户端查看日志范围说明。
账号与设备绑定
每个账号可绑定固定数量的设备，超出需先解绑。绑定关系在客户端可见，可自行管理。这样做的目的是防止账号被多人共用导致通道拥塞，而不是限制正常的多设备使用。
支付信息不落地
支付环节由第三方支付渠道完成，本站不存储银行卡号等支付凭证。续费与退款均通过原支付渠道处理，处理周期通常为 3 到 7 个工作日，具体以渠道为准。
从注册到稳定使用：6 个步骤
下面这套流程是我们在实际支持中整理出来的，按顺序走一遍，大多数连接问题都能在第一步到第三步之间被发现。每一步都写明了「做完之后应该看到什么」，如果结果对不上，就停在那一步排查，不要继续往下走。
整个流程通常需要 10 到 15 分钟，其中大部分时间花在客户端安装和首次连接测试上。建议在正式使用前先用 3 天试用期完整走一遍，确认自己的主要使用场景能跑通再决定是否付费。
第 1 步：确认使用场景与设备数
先列出需要接入的设备数量和主要用途，例如 2 台电脑加 1 部手机、主要用于办公系统与代码仓库。设备数决定套餐档位，用途决定节点地区选择，这一步想清楚能少走弯路。
第 2 步：选择节点地区
根据目标服务所在地区选择节点组，例如访问北美服务优先选北美组。在配置页查看该组节点的延迟中位数和在线状态，记录 2 到 3 个备选节点，不要只依赖一个。
第 3 步：安装客户端并登录
下载对应系统的客户端，安装后使用账号登录。登录成功后客户端会显示当前套餐、剩余流量和可绑定设备数，核对这三项是否与购买时一致，不一致先联系支持处理。
第 4 步：建立首次连接
在客户端选择备选节点中的第一个，点击连接。连接成功后先打开一个目标网站确认可访问，再查看客户端显示的实时延迟与上下行速率，记录这组数据作为后续对比基线。
第 5 步：做一次带宽与稳定性测试
用常规测速工具跑一次上下行测试，并保持连接 10 分钟观察是否中断。若延迟明显高于配置页标注的中位数，或 10 分钟内出现 2 次以上中断，换备选节点重测，仍异常则提交排障。
第 6 步：设置自动连接与提醒
在客户端中开启开机自动连接和断线重连，并把流量使用提醒设为套餐额度的 80%。这样在接近额度时会收到提示，避免月中就用完流量导致后续无法使用。
延迟与带宽：我们怎么测量，你怎么核对
网络性能的数字很容易被说得很好看，所以我们把测量口径写出来，你可以用同样的方法自己核对。下表中的延迟指从用户设备到节点出口的往返时间中位数，带宽指单通道在非拥塞时段的持续速率，均为常见区间，实际结果受本地运营商、时段和目标服务影响。
| 指标 | 测量方式 | 常见区间 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 节点延迟 | 客户端每 30 秒向节点发送探测包，取 24 小时中位数 | 亚太组 40–90ms，北美组 120–180ms，欧洲组 150–220ms | 本地宽带质量差时可能高出 50ms 以上 |
| 单通道带宽 | 非拥塞时段连续下载测试 60 秒取平均 | 低档 20Mbps，中档 50Mbps，高档 100Mbps 以上 | 晚间高峰通常下降一到两成 |
| 连接成功率 | 客户端统计首次连接尝试的成功比例 | 正常时段九成以上，高峰时段约八成 | 失败后自动重试通常可恢复 |
| 中断恢复时间 | 从检测到中断到重连成功的间隔 | 通常 3 秒内发起重连，10 秒内恢复 | 连续 3 次失败会提示手动切换节点 |
如果你核对的结果与表中区间差距较大，先排除本地网络因素：用同一设备直连测一次本地带宽，确认本地没有明显掉速，再提交客户端日志。日志里包含连接时间、节点和中断记录，是我们排障的主要依据。
适合与不适合：先把边界讲明白
适合：长期稳定的办公接入
每天需要访问海外办公系统 4 小时以上、对中途断线敏感的用户，固定出口和自动重连能明显减少重复登录。这类用户通常选择中档套餐即可满足需求。
适合：开发者的仓库与镜像拉取
需要频繁拉取代码和容器镜像的开发者，关注的是持续带宽和不中断。建议选择高档套餐并固定一个延迟较低的节点，避免频繁切换导致下载中断重来。
不适合：追求绝对最低价的轻度使用
如果每月只偶尔打开几个网页，按设备数计费的套餐并不划算，公共网络或按次计费的方式更合适。我们不做按次计费，因此这类需求建议谨慎选择。
不适合：需要固定公网地址对外提供服务
本服务面向主动访问外部资源的场景，不提供可供外部主动连接的固定公网地址。如果你的需求是让外部访问你本地的服务，本服务不适用，需要另行选择方案。
支持与排障：出问题时找谁、多久有回音
工单响应时间
工作日提交的工单通常在 4 小时内首次回复，夜间与节假日顺延至下一个工作日。涉及连接中断的工单优先处理，回复中会给出排查步骤而非只让你「重试」。
客户端日志导出
客户端内置日志导出功能，一键生成包含连接记录与错误码的文本文件。提交工单时附上该文件，可省去来回询问环境信息的时间，平均缩短一半的排障轮次。
节点维护公告
计划内维护提前 24 小时在配置页公告，维护期间该节点标记为维护状态并建议切换备选节点。突发故障会在 30 分钟内在公告区说明影响范围和预计恢复时间。
退款与试用
新用户提供 3 天试用，试用期内可申请全额退款。正式套餐在首次付费后 7 天内，若因服务原因无法正常使用，可申请按剩余天数比例退款，处理周期通常 3 到 7 个工作日。
套餐价格
按设备数与带宽档位计费，价格区间公开，不自动续费。以下为常见档位，具体以咨询时确认为准。
基础档
¥39/月
支持 2 台设备，单通道带宽 20Mbps，适合单人办公与网页访问。含 3 天试用，试用期内可全额退款。
- 多数用户选择
标准档
¥79/月
支持 4 台设备，单通道带宽 50Mbps，适合家庭与小型团队日常办公。含 3 天试用与优先工单响应。
高阶档
¥149/月
支持 8 台设备，单通道带宽 100Mbps 起，适合开发者拉取镜像与多设备并行使用。含试用期与节点优先分配。
使用周期：每个阶段会发生什么
从试用到续费，把每个时间点该做的事列出来，避免到期后才发现流量或设备数不够用。
- 第 1 天
开通试用并完成首次连接
注册后开通 3 天试用，按连接流程走一遍，记录基线延迟与速率。这一步的目的是确认主要使用场景能跑通。
- 第 2–3 天
覆盖高峰时段测试
在晚间 20 点到 22 点之间再测一次，观察延迟与中断情况。高峰表现比空闲时段更能反映实际可用性，建议至少测两个晚上。
- 第 4 天
决定档位并付费
根据设备数和测试结果选择档位。若试用期内不满意，可在第 3 天结束前申请全额退款，退款按原渠道返回。
- 第 2 周
调整节点与提醒设置
根据一周的实际使用情况固定 1 到 2 个常用节点，把流量提醒设为额度 80%，并检查自动重连是否生效。
- 到期前 7 天
续费或调整
到期前 7 天客户端会提示，可选择续费、升档或不再续费。不自动扣款，到期后通道在 24 小时内停用，数据按日志保留期处理。
「加速」这个词被用得太随意了。我们更愿意把它拆成三件可验证的事：节点在哪里、通道有多宽、断了之后多久能回来。这三件事写清楚了，用户自然知道该不该用。
服务说明 · 极速通道
常见问题
试用期是多久，试用期内能退款吗？
新用户试用期通常为 3 天，从开通时开始计算。试用期内如果主要使用场景跑不通，可申请全额退款，按原支付渠道返回，处理周期一般 3 到 7 个工作日。建议在试用期内至少覆盖一个晚间高峰时段做测试，这样判断更准确。
为什么实际延迟比页面标注的高？
页面标注的是节点侧 24 小时延迟中位数，你的实际延迟还要加上本地运营商到节点这一段。如果本地宽带本身质量一般，或处在晚间高峰，实际值可能高出 50ms 以上。排查方法是先直连测本地带宽，确认本地没有明显掉速，再对比不同节点的实测值。
一个账号能同时几台设备使用？
按套餐档位不同，基础档 2 台、标准档 4 台、高阶档 8 台。设备绑定关系在客户端可见，可自行解绑后重新绑定。超出设备数时新设备无法登录，需要先解绑不用的设备。这样限制是为了防止账号共用导致通道拥塞。
流量用完了怎么办，会额外扣费吗？
套餐内流量用完后通道会暂停，不会自动扣费或产生超额账单。客户端在额度使用到 80% 时会提醒，你可以选择升档或等到下个计费周期恢复。如果月中就用完，通常说明档位选低了，建议下个周期升一档而不是临时加购。
连接日志会保留多久，包含哪些内容？
系统保留计费与排障所需的连接元数据，包括连接时间、节点、上下行流量总量和中断次数，保留期 30 天，到期自动清除。不记录访问的具体网址和传输内容。客户端可查看最近 7 天的记录并导出，用于自行核对或提交排障。
节点维护或故障时怎么处理？
计划内维护提前 24 小时在配置页公告，维护节点会标记状态并建议切换备选节点。突发故障会在 30 分钟内在公告区说明影响范围和预计恢复时间。遇到故障时建议先切到备选节点继续使用，同时在工单中附上客户端日志，便于定位问题。
联系我们
本页不提供在线购买和账号登录功能。咨询、试用开通与退款申请均通过邮件或工单处理。为了减少来回沟通，请在邮件中写清三件事：需要接入的设备数量、主要访问的目标服务类型、期望的预算区间。我们会在工作日 4 小时内首次回复，夜间与节假日顺延至下一个工作日。
如果你已经在使用并遇到连接问题，请附上客户端导出的日志文件，日志中包含连接时间、节点和错误码，能显著缩短排障轮次。涉及退款时请注明订单时间与支付渠道，处理周期通常 3 到 7 个工作日。
- 邮件咨询 [email protected]，适合套餐咨询、试用开通与退款申请。工作日 4 小时内首次回复，请在邮件中写明设备数与主要用途。
- 工单排障 已付费用户可在客户端内提交工单并附日志文件。连接中断类工单优先处理，回复中会给出具体排查步骤和需要核对的指标。
- 公告与维护通知 节点维护与故障公告发布在配置页公告区，计划内维护提前 24 小时通知，突发故障 30 分钟内说明影响范围与预计恢复时间。